常見問答
A :

請到智慧型寄物櫃官網的「空櫃查詢」頁面查詢地點。

A :

可以,請到智慧型寄物櫃官網的「空櫃查詢」頁面查詢地點。

A :

各個營業據點的收費方式有差異,請到智慧型寄物櫃官網的「空櫃查詢」頁面查詢。

A :

寄物櫃的機器24小時營運,可存放過夜,
但是存取行李的開放時間以所在據點的營業時間為主。

A :

機場的營業據點,最多存放6日;車站的營業據點,最多存放3日;捷運站的營業據點,最多存放24小時。

A :

有,寄物櫃接受10元、50元硬幣及100元紙鈔,並有找零功能。

A :

目前有現金和LINE Pay兩種付費方式。

A :

請勿存放太貴重的物品,保管期間如遺失物品,按行李價值最多負擔新台幣1000元以內之有限責任。

A :

大型箱:高(H)84cmx寬(W)42cmx深(D)58cm,可容納29吋以下的行李箱。

小型箱:高(H)42cmx寬(W)42cmx深(D)58cm,可容納20吋以下的行李箱。

A :

請先完成操作流程,再請客服人員協助處理。

A :

請至服務台或撥打客服專線協助處理。

A :

請至服務台或撥打客服專線協助開門。

A :

等待幾秒時間,看到箱門紅燈閃爍後,打開箱門至90度並放入或取出行李。 如果還有問題,請至服務台或撥打客服專線協助開門。

A :

寄物櫃限使用關、開各乙次,密碼使用過即失效。 如欲取出物品,只能先結束租用,再重新租用寄物櫃。

A :

如果還在現場,請立刻撥打客服專線協助處理。 如果已經離開現場,必須回現場重新租用開門。

A :

請在30天內撥打客服專線,和客服人員約定時間至現場拿回物品。

A :

只要記住自己設定的密碼,沒有密碼紙也沒關係,不影響取物。

A :

請撥打客服專線協助找回密碼。